Misafirlerinizi mutlu edin ve olumsuz yorumları önleyin!

TripAdvisor ve Google Yorumları gibi popüler platformlarda olumsuz yorumlarla vedalaşın. ICISURVEY, misafirlerinizin memnuniyetsiz ayrılmalarını engellemektedir. ICISURVEY anketleriyle,  konaklama sonrası sürecinde misafirlerinizle etkileşime geçmenize ve doğrudan geri bildirim almanıza yardımcı olur.

Misafir Deneyimini Yükseltin

ICISURVEY ile mutlu ve mutsuz misafirleri tespit edebilir, sorunları çözebilir ve misafir memnuniyetini artırabilirsiniz.

Başarıyı yakalamak için bugün başlayın!

Olumsuz yorumları
önleyin

ICISURVEY, mutsuz otel misafirlerini tespit eder ve olumsuz geri bildirimlerini otomatik olarak misafir ilişkileri veya misafir deneyimi yöneticilerinize ileterek sorunu çözmenizi sağlar. Bu sayede online yorum sitelerinde yayınlanmadan önce şikayetleri çözebilirsiniz.

Misafir Deneyimini Yükseltin

Misafir geri bildirimlerini hızlı ve etkili bir şekilde dinleyin ve harekete geçin, böylece beklentileri aşabilir ve otelinizde geliri artırabilirsiniz. Operasyonel ve hizmet iyileştirmelerini belirleyebilir ve bu değişikliklerin tüm organizasyonunuzda uygulanmasını sağlamak için iç süreçleri etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

Daha İyi mutlu misafiler

Özelleştirilebilir anketlerimizle misafirlerden değerli geri bildirimler alın. İçgörüleri eyleme dönüştürün ve misafir memnuniyeti, gelir ve talep artışını izleyin. Misafir anketi geri bildirimini kullanarak daha iyi misafir deneyimleri sunun.

Daha mutlu misafirler daha çok rezervasyon

Misafirlerinizin geri bildirimlerini etkili bir şekilde yakalamak ve otelinizin online itibarını güçlendirmek için Otel Geri Bildirim Yönetim Yazılımımızı kullanın. ICISURVEY sayesinde konaklama sırasında QR kodları veya konaklama sonrasında memnuniyet anketleri göndererek misafir geri bildirimlerini toplayabilirsiniz. Bu şekilde mutlu ve mutsuz misafirleri olumsuz yorumlar yayınlamadan önce tespit edebilirsiniz.

QR anketleri İle anlık takip edin

QR anketleri, otelinizdeki misafirleri mutsuz bir şekilde göndermeyi durdurmanın etkili bir yoludur. Özel logo ve QR koduyla kişiselleştirilmiş QR kartlarımızı kullanarak misafirlerinizi memnuniyetle uğurlayabilir ve olumlu deneyimlerini paylaşmalarını teşvik edebilirsiniz. Bu şekilde online itibarınızı güçlendirebilir ve daha fazla müşteri çekebilirsiniz.

Fark edin, Süreçlerinizi İyileştirin

Özelleştirilebilir anketlerimizle misafirlerden değerli geri bildirimler alabilir ve bu verileri iş süreçlerinizi iyileştirmek için kullanabilirsiniz. Misafirlerinizin dilini konuşun ve onları daha iyi anlayın. Çok dilli anketlerimizle farklı dil gruplarındaki misafirlerden geri bildirim alabilir ve onlara daha iyi hizmet sunabilirsiniz.

Kullanımı çok basit sadece 3 aşama

ICISURVEY oldukça kolay kullanımı ile müşterilerimizden tam puan alıyor.

Anketinizi Tanımlayın

Otelcilik için geliştirilmiş, gelişmiş bir anket tanımlama özelliğimiz var.

Anketinizi İletin

QR, Tablet, Mail, SMS, Whatsapp hangi alanlardan isterseniz anketinizi misafirlerinize iletin.

Keşfedin, Kazanın

Gelen cevapları keşfedin, aksaklıkları önleyin, mutlu misafir sayınızı arttın, daha çok rezervasyon kazanın .

"ICISURVEY sayesinde misafirlerimizin geri bildirimlerini anında alıyoruz. Memnuniyet seviyelerini artırıyor, sorunları hızla çözüyoruz ve olumsuz yorumları önceden tespit edip önleyebiliyoruz."

"Misafirlerimiz ICISURVEY anketlerini doldururken gerçekten etkileşime geçiyor. Bu sayede onların beklentilerini daha iyi anlıyor ve deneyimlerini daha da geliştiriyoruz."

"ICISURVEY'in esnek anket oluşturucusu sayesinde departman bazlı geri bildirimler toplayabiliyoruz. Bu, hizmet kalitemizi iyileştirmek için bize önemli bir kılavuz sağlıyor."

"ICISURVEY ile olumsuz geri bildirimleri hızlı bir şekilde ele alıyoruz. Misafirlerimizin endişelerini çözerek, olumsuz yorumların yayılmasını engelliyoruz ve misafir memnuniyetini artırıyoruz."

"ICISURVEY'in müşteri desteği ekibi gerçekten harika. Her zaman sorularımızı yanıtlıyorlar ve ihtiyaçlarımıza hızlı bir şekilde yanıt veriyorlar. Bize sürekli destek sağlamak için ellerinden geleni yapıyorlar."

"ICISURVEY'i kullanmaya başladıktan sonra misafirlerimizin geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde toplamaya başladık. Olumsuz deneyimleri hızla çözerek misafirlerimizin memnuniyetini artırdık ve olumlu yorumlar aldık."