daha
mutlu oteller

Daha mutlu
misafirler için çözüm
üretiyoruz

Otelcilerle geliştirildi

ICITECH tarafından geliştirilen ICISURVEY, misafir geri bildirim yönetimi konusunda öncü bir çözüm sağlayıcısıdır. Şirket olarak, otelcilerin misafirlerinden gelen geri bildirimleri etkili bir şekilde toplamasını, analiz etmesini ve yönetmesini sağlamak için yenilikçi bir platform sunuyoruz.

Daha mutlu müşteriler

 

Misafir memnuniyeti oteller için en önemli önceliklerden biridir. ICISURVEY, konaklama sırasında QR kodları veya konaklama sonrasında memnuniyet anketleri gibi çeşitli yöntemlerle misafir geri bildirimlerini yakalamak için etkili araçlar sunar. Bu sayede otelciler, misafirlerinin deneyimlerini anlayabilir ve hizmet kalitesini sürekli olarak geliştirebilir.

Dinamik çözüm anlık geri bildirim.

Misafir memnuniyetini artırmak ve online itibarınızı güçlendirmek için ICISURVEY'i tercih eden birçok otel bulunmaktadır. Müşteri odaklı yaklaşımımız, yenilikçi özelliklerimiz ve kullanıcı dostu arayüzümüzle otelcilerin misafir geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerini sağlıyoruz.

ICISURVEY ile otelciler, misafir deneyimini iyileştirebilir, operasyonel verimliliği artırabilir ve en önemlisi misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarabilir. Şirket olarak, otellerin başarılarını desteklemek ve misafirlerine unutulmaz deneyimler sunmalarına yardımcı olmak için sürekli olarak yeni özellikler ve geliştirmeler sunmaya devam ediyoruz.

"ICISURVEY sayesinde misafirlerimizin geri bildirimlerini anında alıyoruz. Memnuniyet seviyelerini artırıyor, sorunları hızla çözüyoruz ve olumsuz yorumları önceden tespit edip önleyebiliyoruz."

"Misafirlerimiz ICISURVEY anketlerini doldururken gerçekten etkileşime geçiyor. Bu sayede onların beklentilerini daha iyi anlıyor ve deneyimlerini daha da geliştiriyoruz."

"ICISURVEY'in esnek anket oluşturucusu sayesinde departman bazlı geri bildirimler toplayabiliyoruz. Bu, hizmet kalitemizi iyileştirmek için bize önemli bir kılavuz sağlıyor."

"ICISURVEY ile olumsuz geri bildirimleri hızlı bir şekilde ele alıyoruz. Misafirlerimizin endişelerini çözerek, olumsuz yorumların yayılmasını engelliyoruz ve misafir memnuniyetini artırıyoruz."

"ICISURVEY'in müşteri desteği ekibi gerçekten harika. Her zaman sorularımızı yanıtlıyorlar ve ihtiyaçlarımıza hızlı bir şekilde yanıt veriyorlar. Bize sürekli destek sağlamak için ellerinden geleni yapıyorlar."

"ICISURVEY'i kullanmaya başladıktan sonra misafirlerimizin geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde toplamaya başladık. Olumsuz deneyimleri hızla çözerek misafirlerimizin memnuniyetini artırdık ve olumlu yorumlar aldık."