Basit 3 aşamada misafir memnuniyeti

Anketlerinizi QR kod, tablet, kiosk, e-mail veya whatsapp ile misafirlerinize iletin.

Anketinizi Tanımlayın

İstediğiniz detayda anketinizi tanımlayabilirsiniz.

İletin

Anketinizi isterseniz hemen Check-in sonrası, bir deneyim sonrası, oda içi QR kodlarla, kiosklarla eya check-out'tan önce misafirlerinize iletmek oldukça kolay.

Analiz Edin

Tüm misafir geri bildirimlerini analiz edin. Genişmiş grafiklerimizle tüm geri bildirimlerden haberdar olun.

Daha mutlu misafirler daha çok yeni rezervasyon

Artık olumsuz otel yorumlarını önlemenin mümkün olduğunu düşünün. ICISURVEY, misafirlerinizin mutsuzluğunu tespit ederek negatif geri bildirimlerini otomatik olarak ilgili departmanlara yönlendirir. Bu sayede sorunu hızlı bir şekilde çözebilir ve olumsuz yorumların online platformlarda yayınlanmasını engelleyebilirsiniz.

QR anketleri, otelinizdeki misafirleri mutsuz bir şekilde göndermeyi durdurmanın etkili bir yoludur. Özel logo ve QR koduyla kişiselleştirilmiş QR kartlarımızı kullanarak misafirlerinizi memnuniyetle uğurlayabilir ve olumlu deneyimlerini paylaşmalarını teşvik edebilirsiniz. Bu şekilde online itibarınızı güçlendirebilir ve daha fazla müşteri çekebilirsiniz.

ICISURVEY aynı zamanda otelinizin misafir deneyimini yükseltmenizi sağlar. Misafir geri bildirimlerini hızlı ve etkili bir şekilde dinleyebilir ve misafir beklentilerini aşmak için operasyonel ve hizmet iyileştirmeleri yapabilirsiniz. Böylece gelirinizi artırabilir ve başarıyı yakalayabilirsiniz.

"ICISURVEY sayesinde misafirlerimizin geri bildirimlerini anında alıyoruz. Memnuniyet seviyelerini artırıyor, sorunları hızla çözüyoruz ve olumsuz yorumları önceden tespit edip önleyebiliyoruz."

"Misafirlerimiz ICISURVEY anketlerini doldururken gerçekten etkileşime geçiyor. Bu sayede onların beklentilerini daha iyi anlıyor ve deneyimlerini daha da geliştiriyoruz."

"ICISURVEY'in esnek anket oluşturucusu sayesinde departman bazlı geri bildirimler toplayabiliyoruz. Bu, hizmet kalitemizi iyileştirmek için bize önemli bir kılavuz sağlıyor."

"ICISURVEY ile olumsuz geri bildirimleri hızlı bir şekilde ele alıyoruz. Misafirlerimizin endişelerini çözerek, olumsuz yorumların yayılmasını engelliyoruz ve misafir memnuniyetini artırıyoruz."

"ICISURVEY'in müşteri desteği ekibi gerçekten harika. Her zaman sorularımızı yanıtlıyorlar ve ihtiyaçlarımıza hızlı bir şekilde yanıt veriyorlar. Bize sürekli destek sağlamak için ellerinden geleni yapıyorlar."

"ICISURVEY'i kullanmaya başladıktan sonra misafirlerimizin geri bildirimlerini daha etkili bir şekilde toplamaya başladık. Olumsuz deneyimleri hızla çözerek misafirlerimizin memnuniyetini artırdık ve olumlu yorumlar aldık."